いつもフラットリバイス及びフラットリバイスのナベシャツ製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)までの期間、フラットリバイスでは年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中でも、ウェブサイトからのご注文は24時間受け付けておりますが、ご注文商品の製作・発送、お問い合わせへのご返信などの業務はお休みさせていただきます。(詳細は下記をご覧ください。)
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
年末年始休業について
休業期間
2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)
新年営業開始日
2019年1月4日(金)AM10時~
休業期間中のご注文やお問い合わせについて
年末年始休業中のご注文やお問い合わせの受付、及びご対応は下記の表の通りとなります。
日付 | ご注文受付 | お問い合わせ受付 | ご注文等のご対応 | 商品製作・発送 |
---|---|---|---|---|
2018/12/28(金) | ○ | ○ | ○ | ○ |
12/29(土) | ○ | ○ | × | × |
12/30(日) | ○ | ○ | × | × |
12/31(月) | ○ | ○ | × | × |
2019/1/1(火) | ○ | ○ | × | × |
1/2(水) | ○ | ○ | × | × |
1/3(木) | ○ | ○ | × | × |
1/4(金) | ○ | ○ | ○ | ○ |
《ご注意》
- 休業期間中でも、通常通りご注文・お問い合わせはウェブサイトまたはメールにて受け付けております。
- 年末年始休業中にご注文いただいた場合、配送日時指定で休業中の日時が指定できてしまう場合がございますが、休業中に製作・発送ができないため、誠に申し訳ございませんが、配送指定を【指定なし】にして頂くか、【2019年1月9日(水)】以降の日程で指定していただきますようお願い申し上げます。なお、当店の受注状況によりご指定頂いた日時にお届けできない場合は、個別にお知らせ致します。
年末年始休業期間中に配送をご希望の場合
年末年始休業中はナベシャツ製品の製作・発送ができません。
どうしても、休業期間の2018年12月29日(土)~2019年1月3日(木)、及び営業開始日の1月4日(金)の間に「確実に」ご注文商品のお届けをご希望の方は、誠に申し訳ございませんが、12月25日(火)の午前10時(25日の営業開始前)までにご注文ください。
12月28日(金)までにご希望の配送日指定で発送させていただきます。
なお、年内発送締め切り日(12月25日(火)午前10時)から年内営業終了日(12月28日(金)午後5時)までに頂いたご注文で、年内発送や年末年始休業中の配送をご希望された場合、ご注文時点の受注状況や当店の製作状況によりご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
年末発送の最終受付について
特に配送日のご指定がない方でも、2018年中に発送をご希望の場合は、2018年12月25日(火)午前10時までにご注文ください。
12月25日(火)午前10時~12月28日(金)の午前10時までに頂いたご注文の発送は、ご注文状況により2018年1月4日(金)以降とさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
なお、12月28日(金)の午前10時以降に頂いたご注文は、誠に申し訳ございませんが、年内発送に間に合わないため、新年営業開始後の2019年1月4日(金)以降の発送となりますので、ご注意ください。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
年末年始休業中にサイズ交換の期限がくる場合
フラットリバイスのナベシャツ製品をご注文いただいて、2018年12月23日(日)以降のお届けになる方はサイズ交換の期限(商品到着後7日以内)が年末年始休業期間内に迎えてしまいます。
その場合のみ、年末年始休業期間を除いて7日以内と変更させていただきます。
なお、サイズ交換の申し込みに関しては年末年始休業中でもメール等で受け付けておりますが、ご対応は休業明けの2019年1月4日(金)以降にご連絡させていただきます。
年末年始休業中にご注文頂いた場合について
年末年始休業中も通常通り24時間ウェブサイトからご注文いただけますが、この期間内に頂いたご注文は2019年1月4日(金)以降の製作・発送となりますので、あらかじめご了承ください。
また、休業明けはご注文が殺到している状況となりますので、発送までに通常よりお時間を頂く可能性があります。
できるだけ早めに必要な方は、お早めにご注文いただきますようお願いいたします。
年末年始休業に関するお問い合わせについて
年末年始休業に関してのご質問・お問い合わせはメールで受け付けております。
下記メールアドレスまでお問い合わせください。
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